Sebuah Senyuman di Kantor Disduk

Harus ramah melayani KTP warga sebanyak ini. f-kaskus

Aku tak perlu mengingat nama yang ada di baju depan wanita muda di bagian pelayanan pindah penduduk di Kantor Disdukcapil Kota Tanjungpinang. Tiga hari lalu ia menjelaskan kepadaku apa saja yang harus difotokopi untuk mengurus berkas kepindahanku dari Batam ke Tanjungpinang. Aku tentu saja tak ingin disebut Romli atau rombongan liar karena KTP-nya daerah A tetapi tinggalnya di daerah B.

Masih tiga hari lalu, dengan ramah si embak ini menyebutkan angka untuk jasanya melayani kebutuhanku du Kantor Disdukcapil. Lima rebu rupiah, katanya sambil menunjukkan aturan yang ditetapkan di kantornya tentang biaya pengurusan berkas seperti yang aku lakukan. Kusodori Rp10 ribu, namun dengan cekatan tangannya membuka tempat uang lalu mengembalikan setengahnya sambil bertanya: apa lagi yang bisa Saya bantu?


Tadi siang aku kembali ke Disdukcapil untuk mengambil surat rekomendasi kepindahanku. Surat dari Disdukcapil ini akan dugunakan untuk pengurusan kartu keluarga (KK) di kantor kelurahan serta KTP di kantor kecamatan. Aku tunjukkan kwitansi pengambilan. Tak lama si Embak ini mencari berkasku karena memang sudah diberi tenggat waktu tiga hari untuk setiap pengurusan berkas.

Paling tidak aku bersemangat mengurus KTP. Semoga selalu ada Embak atau Mas pegawai yang menyadari mereka mengenakan baju dinas untuk melayani, bukan minta dilayani. Selamat bekerja....

Share :

You may like these posts :

• 
  Yang Salah tentang Tes CPNS K2
• 
  PNS Calo CPNS
• 
  Tes CPNS
• 
  Ketika Ibu Guru Menangis